Preguntas frecuentes sobre WowProfit.io
Respuestas sobre integraciones con WooCommerce, precios y suscripciones, divisas e IVA, contabilidad (Octopus), seguridad, 2FA y soporte en WowProfit.io.
Hoe koppel ik mijn WooCommerce-shop aan WowProfit.io?
Je koppelt je shop met de officiële WooCommerce REST API. Ga in WordPress naar WooCommerce → Instellingen → Geavanceerd → REST API , maak een sleutelpaar aan met leesrechten en plak de consumer key en secret samen met je shop-URL in WowProfit.io. Je hoeft geen plugin te installeren. De eerste synchronisatie duurt bij de meeste shops minder dan twee minuten; daarna worden nieuwe bestellingen automatisch opgehaald.
Hoe snel zie ik mijn echte winst?
Omzet, bestellingen en gemiddelde orderwaarde zie je direct na de eerste synchronisatie. Voor je nettowinst heeft WowProfit.io twee extra dingen nodig: de inkoopprijzen van je producten en je kosten (advertenties, verzending, personeel, hosting, betaalfees). Vul je die aan, dan berekent het platform per bestelling, product, land en periode wat je echt overhoudt. De meeste gebruikers hebben dit binnen tien minuten staan.
Kan ik meerdere WooCommerce-shops beheren?
Ja. Elk abonnement bevat één shop; extra shops voeg je toe voor 50% van je abonnementsprijs per extra shop. Je ziet elke shop apart én kan ze onderling vergelijken op omzet, marge en nettowinst.
Welke abonnementen zijn er en wat kost het?
Je start altijd met een gratis proefperiode van 30 dagen , zonder kaartgegevens. Daarna kies je een maand- of jaarabonnement (Starter of Professional). De actuele prijzen en limieten vind je op de prijzenpagina ; jaarabonnementen zijn voordeliger dan maandelijks betalen.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar en lopen tot het einde van de betaalde periode. Er zijn geen opzegkosten en je gegevens blijven beschikbaar tot het einde van je periode. Opzeggen doe je in je dashboard onder Profiel → Abonnement of via support.
Welke betaalmethodes worden ondersteund?
Betalingen lopen via MultiSafepay. Daardoor kan je onder andere betalen met Bancontact, iDEAL, kredietkaart (Visa/Mastercard), overschrijving en PayPal . Na elke betaling ontvang je automatisch een genummerde factuur in je account en per e-mail.
Wat kost de concurrentie-module?
De concurrentie-module is een add-on van € 20 per maand bovenop je abonnement. Je volgt er tot tien concurrenten mee op en krijgt periodieke scans van hun prijzen en assortiment, met een vergelijking tegenover je eigen positionering.
In welke valuta kan ik mijn cijfers bekijken?
Je kiest in het dashboard tussen euro (€), Britse pond (£) en Amerikaanse dollar ($) . WowProfit.io rekent je bedragen om met de dagelijkse referentiekoersen van de Europese Centrale Bank; de gebruikte koers is altijd zichtbaar. Bedragen worden ook meteen in de juiste notatie per taal weergegeven.
Hoe wordt btw meegerekend in mijn winst?
Je stelt per shop een btw-percentage in (standaard 21%). In het financieel overzicht zie je zowel omzet inclusief btw als omzet exclusief btw , plus het btw-bedrag apart. Winst wordt altijd berekend op de omzet exclusief btw, zodat je marge klopt.
Moet ik alle inkoopprijzen handmatig invullen?
Nee. In het productoverzicht kan je zoeken, filteren en meerdere producten na elkaar bijwerken. Kostprijzen die al in WooCommerce staan (bijvoorbeeld via een cost-of-goods plugin) worden waar mogelijk automatisch overgenomen. Je past een kostprijs op elk moment aan; de historiek blijft bewaard voor eerlijke periodevergelijking.
Kan ik mijn verkopen doorsturen naar mijn boekhouding (Octopus)?
Ja. WowProfit.io zet je bestellingen om in boekhoudkundige verkoopregels voor Octopus : per platform een eigen verkoopdagboek en grootboekrekening, en per land de juiste btw-code. Belgische omzet gaat in één boekingslijn met btw-code 21; Nederlandse omzet in twee lijnen (bedrag exclusief btw met code EXNL en de btw op rekening 451300 met code BTWNL). De mapping van dagboeken, rekeningnummers en btw-codes stel je in het beheer in, zodat je boekhouder exact de structuur krijgt die hij verwacht.
Kan ik mijn advertentiekosten automatisch meenemen?
Google Ads-kosten kan je koppelen zodat ze automatisch als kostenpost meelopen in je winstberekening en ROAS. Kosten van andere kanalen (Meta, nieuwsbrieven, influencers) voeg je toe als kostenpost per categorie en periode — die tellen op dezelfde manier door.
Is tweestapsverificatie (2FA) beschikbaar?
Ja. Je kan tweestapsverificatie via e-mail activeren in je profiel. Bij het inloggen ontvang je dan een eenmalige code die enkele minuten geldig blijft. Daarnaast blokkeert het platform automatisch herhaalde foutieve inlogpogingen en versturen we een extra verificatiecode bij een login vanaf een nieuw apparaat.
Wat gebeurt er met mijn shopgegevens?
Je API-sleutels worden versleuteld opgeslagen en uitsluitend gebruikt om je eigen cijfers op te halen. We verkopen of delen geen gegevens met derden. Hosting gebeurt binnen de EU en de verwerking is GDPR-conform. Verwijder je je account, dan verwijderen we je shops, producten, bestellingen en facturen definitief.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten — wat nu?
Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail met een herstel-link die één uur geldig blijft. Werkt dat niet, dan kan support je account manueel een nieuwe herstel-link sturen.
Hoe bereik ik support?
Via het contactformulier of rechtstreeks op info@wowprofit.io . Je krijgt antwoord van het team dat het platform zelf bouwt — geen callcenter. We reageren op werkdagen doorgaans binnen enkele uren.