Algemene Voorwaarden

1. Partijen

1.1 Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op iedere overeenkomst (in welke vorm ook) tussen: Webtron BV, ingeschreven in België, met btw-nummer BE0793944703, hierna "Leverancier" of "Webtron", en de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich registreert voor het SaaS-platform, hierna "Klant".

1.2 Door registratie, gebruik van de diensten, of betaling, aanvaardt de Klant deze Voorwaarden.

2. Definities

In deze Voorwaarden gelden de volgende definities, naast de gebruikelijke betekenis: Dienst / Services: het SaaS-platform "wowprofit" of gelijksoortige softwarediensten die Webtron aanbiedt, inclusief updates, onderhoud, support, upgrades etc. Abonnement: de keuze van de Klant voor een bepaald gebruiksniveau (bv. starter, pro, enterprise), met bijbehorende prijs en beperkingen. Gebruiker: de (hoofd)gebruiker of geautoriseerde gebruiker(s) van de Dienst onder de Klant. Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, contactgegevens, facturatiegegevens etc. "Gebruiksperiode" / "Abonnementsperiode": de periode waarvoor een abonnement loopt (bijv. 1 maand, 1 jaar, …).

3. Toegang en gebruiksrechten

3.1 Webtron verleent aan de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepelijk recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van het abonnement, in overeenstemming met deze Voorwaarden.

3.2 De Klant mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor legitieme bedrijfsdoeleinden, en in overeenstemming met de technische beperkingen (gebruikersaantallen, datavolume, API-calls, etc.).

3.3 Webtron behoudt zich het recht voor functies, modules of features toe te voegen, wijzigen of te verwijderen, mits de algemene werking van het platform niet wezenlijk wordt aangetast.

4. Verplichtingen van de Klant

4.1 De Klant zorgt dat de Accountgegevens geheim worden gehouden en is aansprakelijk voor alle activiteiten onder dat account.

4.2 De Klant zal geen reverse engineering, hacking, of pogingen tot ongeoorloofde toegang tot de software ondernemen.

4.3 De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte facturatiegegevens.

4.4 De Klant zal de Dienst niet gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met toepasselijke wetten (zoals privacywetgeving, auteursrecht, etc.).

5. Prijzen en betaling

5.1 De kosten van het abonnement staan vermeld in de prijslijst op de website of in de offerte.

5.2 Facturatie vindt plaats periodiek vooraf (bijv. maandelijks of jaarlijks), volgens de gekozen abonnementsduur.

5.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, via de aangeboden betaalmethoden (creditcard, overschrijving, SEPA, iDeal etc.).

5.4 Bij laattijdige betaling is Webtron gerechtigd wettelijke rente en administratiekosten aan te rekenen.

5.5 Geen restitutie / terugbetaling: de Klant erkent dat reeds betaalde abonnementskosten voor de lopende periode niet kunnen worden teruggevorderd (er is geen 'refund' van de reeds verstreken deelmaand of -jaar).

5.6 Webtron behoudt zich het recht voor abonnementen op te schorten of te beëindigen bij wanbetaling, na voorafgaande in gebreke stelling.

6. Duur en beëindiging

6.1 De overeenkomst gaat in op de datum van activering (bij registratie of betaling) en wordt telkens verlengd volgens de abonnementsperiode, tenzij opgezegd.

6.2 De Klant kan opzeggen vóór het einde van de lopende abonnementsperiode, met inachtneming van een opzegtermijn van [bv. 30 dagen]. De opzeg heeft effect vanaf het einde van de lopende periode.

6.3 Webtron kan de overeenkomst beëindigen (bijvoorbeeld bij schending van de Voorwaarden) met onmiddellijke ingang of na schriftelijke kennisgeving.

6.4 Na beëindiging: de klant verliest toegang tot de Dienst, zijn gegevens kunnen verwijderd worden (tenzij anders overeengekomen). Webtron kan bepalen dat klant zijn gegevens binnen een redelijke termijn exporteert.

6.5 De verplichting tot betaling van de resterende abonnementskosten die vóór de beëindiging zijn verschuldigd, blijft van kracht, zelfs na beëindiging.

7. Beschikbaarheid, onderhoud en support

7.1 Webtron streeft naar een uptime van [bijv. 99,5 %], maar kan dit niet garanderen.

7.2 Webtron kan (gepland of tijdelijk) onderhoud uitvoeren dat de Dienst onderbreekt; waar mogelijk wordt dit aangekondigd.

7.3 Webtron biedt support volgens het niveau dat in het abonnement is bepaald (bijv. e-mail, chat, telefoon).

7.4 Webtron is niet aansprakelijk voor storingen of onderbrekingen buiten haar redelijke macht (force majeure, netwerkproblemen, storingen derden).

8. Intellectuele eigendom

8.1 Alle rechten (inclusief auteursrecht, patenten, knowhow) op de software, documentatie en updates berusten bij Webtron of haar licentiegevers.

8.2 De Klant verkrijgt slechts het gebruiksrecht zoals in deze Voorwaarden beschreven; de Klant verkrijgt geen eigendom op de software.

8.3 De Klant garandeert dat hij geen inbreuk zal maken op intellectuele eigendomsrechten van derden bij het gebruik van de Dienst.

9. Aansprakelijkheid en vrijwaring

9.1 Webtron is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, en met een maximum gelijk aan het bedrag dat de Klant in de voorafgaande 12 maanden aan Webtron heeft betaald.

9.2 Webtron is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade etc.).

9.3 Webtron is niet aansprakelijk voor zaken buiten haar controle (third-party storingen, internetstoringen, hacks etc.).

9.4 De Klant vrijwaart Webtron tegen aanspraken van derden ten gevolge van het gebruik van de Dienst door de Klant in strijd met deze Voorwaarden of de wet.

9.5 Voor aansprakelijkheid geldt een verjaringstermijn van 6 maand na het voorval.

10. Gegevens, privacy en beveiliging

10.1 Webtron zal redelijke technische en organisatorische maatregelen treffen om klantgegevens te beveiligen.

10.2 Webtron zal klantgegevens niet commercieel exploiteren (tenzij schriftelijk overeengekomen).

10.3 In de overeenkomst kan een aparte Verwerkersovereenkomst (DPA, Data Processing Agreement) worden opgenomen conform de GDPR / AVG verplichtingen.

10.4 Webtron zal inbreuken op de beveiliging zo snel mogelijk melden, tenslotte in overeenstemming met de wettelijke meldplicht (indien van toepassing).

10.5 De Klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens, en voor naleving van privacywetgeving (bijv. informeren eindgebruikers, toestemmingen) waar relevant.

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

11.1 Webtron kan deze Voorwaarden wijzigen (bijv. voor updates, wettelijke vereisten).

11.2 Wijzigingen worden minstens [bijv. 30 dagen] vooraf aangekondigd via het platform of per e-mail.

11.3 Indien de Klant binnen 30 dagen na bekendmaking geen bezwaar maakt door beëindiging, dan gelden de gewijzigde Voorwaarden.

12. Overdracht / onderlicentie

12.1 Webtron kan haar rechten en verplichtingen (geheel of gedeeltelijk) overdragen aan een derde partij.

12.2 De Klant heeft geen recht om de overeenkomst of gebruiksrechten over te dragen aan derden zonder toestemming van Webtron.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

13.2 Geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Kortrijk (of volgens de wettelijke regels inzake bevoegdheid).

13.3 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel zoveel mogelijk benadert.

14. Diversen

14.1 Communicatie kan gebeuren via e-mail, platformmelding, brieven of andere overeengekomen kanalen.

14.2 Geen enkele handeling of nalatigheid van Webtron (zoals het niet strikt afdwingen van rechten) wordt beschouwd als afstand van rechten.

14.3 In het geval van tegenstrijdigheid tussen de Voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden (bijv. offerte), prevaleren de Voorwaarden tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Webtron BV

A. Rodenbachwijk 12

8792 Desselgem (Waregem)

West-Vlaanderen, België

BTW: BE0793944703

E-mail: info@wowprofit.io